Lotto24 Zahlungen für Ein- und Auszahlungen
Lotto24 akzeptiert Einzahlungen über SEPA-Lastschrift, Klarna Sofortüberweisung, Kreditkarte und PayPal. Auf dieser Seite erklären wir die verfügbaren Zahlungswege, die Schritte für eine Auszahlung sowie die Identitätsprüfung, die vor der ersten Auszahlung ansteht.
Die Zahlungswege vor der ersten Einzahlung
Lotto24 stellt vier Wege für die Einzahlung auf das Spielerkonto bereit. Bei einer SEPA-Lastschrift wird dein Bankkonto per Lastschrift belastet; der Betrag wird sofort auf dem Spielerkonto gutgeschrieben, während die Bank den Betrag innerhalb eines Bankarbeitstages abbucht. Kreditkarten von VISA und Mastercard werden ebenfalls sofort auf dem Spielerkonto verbucht, die Belastung des Kartenkontos erfolgt nach einem Bankarbeitstag.
| Zahlungsart | Mindestbetrag | Gutschrift auf dem Spielerkonto |
|---|---|---|
| SEPA-Lastschrift | – | Sofort |
| Klarna Sofortüberweisung | – | – |
| VISА- und Mastercard-Kreditkarte | 1,25 € | Sofort |
| PayPal | – | – |
Bei einer Kreditkartenzahlung beginnt die Einzahlung bereits mit einem Mindestbetrag von 1,25 €. Für die übrigen Einzahlungswege gelten keine vergleichbaren festen Mindestbeträge. Sämtliche Einzahlungen werden in Euro abgewickelt.
So wird eine Auszahlung beantragt
Für die Auszahlung öffnest du in den Kassenbereich deines Spielerkontos den Auszahlungsdialog. Dort wählst du die verfügbare Auszahlungsart, gibst den gewünschten Betrag ein und bestätigst den Antrag. Eine Auszahlung von Bonusgewinnen setzt vorher eine vollständige Identitätsprüfung voraus.
- Kassenbereich und Auszahlungsdialog öffnen.
- Auszahlungsart und Betrag auswählen.
- Den Antrag bestätigen und die Prüfung des Kontos abwarten.
- Bei Bonusgewinnen die vollständige Verifizierung abschließen.
Prüfe vor der Bestätigung noch einmal die verwendete Auszahlungsart und den Betrag. Für die Bearbeitung deines Spielerkontos oder einer konkreten Zahlung ist der Kundenservice von Lotto24 zuständig.
Wie lange das Geld unterwegs ist
Bei Einzahlungen über SEPA-Lastschrift und Kreditkarte beginnt die Bearbeitung im Spielerkonto sofort. Das jeweilige Bankkonto oder die Kreditkarte wird erst anschließend belastet, in beiden Fällen innerhalb eines Bankarbeitstages. Damit hängt der Abschluss einer Einzahlung von der Bank ab, während das Spielerkonto bereits mit dem Betrag arbeitet.
Für Auszahlungen nennt Lotto24 keinen festen Bearbeitungszeitraum. Lass dir deshalb vor der Beantragung bestätigen, welche Route für dein Konto gilt und wie lange die Bank den Betrag anschließend weiterleitet. Angaben zu einem angeforderten Abbuchungstermin, dem Betrag und der gewählten Methode helfen dem Kundenservice bei der Prüfung.
Grenzen, Gebühren und der Euro als Kontowährung
Bei Lotto24 wird ausschließlich in Euro abgerechnet. Die verfügbare Kontowährung entspricht damit der Währung, mit der du dein Spielerkonto verwaltest. Eine Umrechnung in eine andere Währung ist nicht Teil des Zahlungswegs.
Der Mindestbetrag einer Auszahlung, eine maximale Auszahlungssumme und Bearbeitungsgebühren sind nicht festgelegt. Deshalb solltest du den gewünschten Betrag und die konkrete Auszahlungsart vor der Bestätigung prüfen. Die Kundenservice-Hotline ist dafür unter 040 299 960 996 erreichbar; auch das Kontaktformular auf der Website nimmt Anfragen entgegen.
Was der Freispiele-Bonus für die Auszahlung bedeutet
Bei einer aktiven Freispiele-Aktion müssen die Bonusguthaben zunächst mit 40x umgesetzt werden. Der Einsatz muss innerhalb des Aktionszeitraums erfolgen. Ein Auszahlungsversuch oder eine Übertragung auf ein anderes Konto vor Erfüllung der Umsatzbedingungen führt zum Verlust des Bonus.
Für jede Aktion gilt grundsätzlich ein Auszahlungslimit von 300 €, sofern die konkreten Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen. Gewinnt der Bonusbetrag das Limit, wird der überstehende Teil forfeited. Das gilt auch dann, wenn der Bonusguthaben unter den Mindesteinsatz des berechtigten Spiels fällt.
Die Identitätsprüfung vor der Auszahlung
Lotto24 prüft die Spielerdaten bereits während der Registrierung. Nur vollständig verifizierte Konten dürfen am Glücksspiel teilnehmen. Für die Identität kommen SCHUFA-Identitätscheck und SCHUFA-Geburtsdatencheck zum Einsatz; damit werden Name, Geburtsdatum, Geburtsort und Adresse geprüft. Ein SCHUFA-Kontonummerncheck in Verbindung mit der IBAN bestätigt die Zugehörigkeit des Bankkontos.
Wenn die primäre Prüfung nicht ausreicht, kann eine Weiterleitung an CRIF GmbH oder infoscore Consumer Data GmbH beziehungsweise Experian GmbH erfolgen. Alternativ nutzt Lotto24 PostIdent per Videochat oder einen PostIDENT-Coupon in einer Filiale der Deutschen Post AG. Über die Nect Ident App und die Incode App sind automatisierte Prüfungen mit Ausweisdokument und Foto oder Video möglich.
Identitätsnachweise richtig vorbereiten
- Personalausweis oder einen anderen zugelassenen Identitätsnachweis bereithalten.
- Die beim Konto hinterlegten persönlichen Daten mit dem Dokument abgleichen.
- Für die Bankprüfung die IBAN des eingetragenen Kontos bereithalten.
- Das geforderte Prüfverformat ohne Unterbrechung durchlaufen.
Die Identitätsprüfung dient der Einordnung von Auszahlungen und schützt den Kontoinhaber vor einer Nutzung durch Dritte. Sie ist auch für Bonusgewinne zwingend, bevor der Betrag auf das Echtgeldkonto übertragen und ausgezahlt werden kann.
Wenn eine Auszahlung nicht weiterläuft
Eine offene Auszahlung lässt sich am besten mit den Angaben zum konkreten Vorgang klären. Bereithalten solltest du das Transaktionsdatum, den Betrag, die gewählte Auszahlungsart und die Bestätigung des Antrags. Ist eine Identitätsprüfung offen, kann sie den Vorgang ebenfalls aufhalten.
Bei Bonusgewinnen kommen die Aktionsbedingungen hinzu. Ein laufender 40x-Umsatz, ein ausgelaufener Aktionszeitraum oder das Unterschreiten des Mindesteinsatzes können den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne auflösen. Für verbindliche Auskünfte zu deinem Konto wende dich an den Hotlines oder den Live-Chat von Lotto24.
Verantwortungsvoll einzahlen und auszahlen
Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen gehören in ein festes Budget. Lotto24 unterstützt dabei tägliche, wöchentliche und monatliche Limits, eine sofort wirksame 24-Stunden-Sperre sowie verpflichtende fünfminütige Pausen nach jeder Stunde Spielzeit. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kannst du dich über check-dein-spiel.de informieren oder die kostenlose Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 erreichen. Glücksspiel gehört zur Unterhaltung und sollte keinen festen Bestandteil deines Alltags werden.
Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir führen weder ein Glücksspielangebot noch Buchwetten oder Spiele durch, verwalten keine Spielerkonten und können weder Ein- noch Auszahlungen bearbeiten. Der Zugang zu unseren Inhalten ist Personen ab 18+ vorbehalten. Hilfe findest du bei check-dein-spiel.de und unter 0800 1 37 27 00.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Lotto24?
Lotto24 nennt keinen festen Bearbeitungszeitraum für Auszahlungen. Die Dauer hängt vom Bearbeitungsstand der Prüfung und der gewählten Zahlungsroute ab.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für eine Auszahlung?
Für Auszahlungen ist kein allgemeiner Mindestbetrag festgelegt. Kläre den konkreten Betrag vor dem Antrag mit dem Kundenservice.
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